Boletines de servicio de la Nhtsa
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Cuando estás comprando un coche nuevo, puede que te encuentres con un montón de comparaciones de manzanas con naranjas. Un programa gratuito de mantenimiento del coche es uno de los incentivos más populares que las compañías de automóviles utilizan para tratar de convencerle de que se pase a su lado.
A los fabricantes de automóviles les gusta anunciar sus programas de mantenimiento como una zanahoria delante de los compradores potenciales, prometiendo una conducción sin preocupaciones, un mantenimiento sencillo y, a veces, incluso un servicio de aparcacoches. Pero, ¿es suficiente para tentarle? ¿Cuándo merece la pena el mantenimiento gratuito? Aquí tienes algunos consejos para sopesar los programas de mantenimiento gratuito con el precio y otros incentivos.
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Hay muchas formas de tentarte a comprar un coche nuevo. Está la oportunidad de superar a sus amigos con las últimas prestaciones, ese embriagador “olor a coche nuevo”, grandes descuentos e incentivos para reducir el precio de compra, incluso financiación al 0%. Pero hoy en día algunos fabricantes han añadido algo más: mantenimiento gratuito. Menos fabricantes ofrecen mantenimiento gratuito que en el pasado, pero aún puede encontrar esta ventaja si sabe dónde buscar. Y en algunos casos, aunque el fabricante no ofrezca mantenimiento y servicio gratuitos a escala nacional, algunos concesionarios ofrecen visitas de mantenimiento gratuitas si les compras un coche nuevo.
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Salir del invierno significa enfrentarse a lo inevitable; baches en la carretera. Durante nuestro Free Car Care Check, nuestros técnicos realizarán una cuidadosa inspección visual de las siguientes áreas de su vehículo, asegurándose de que usted y su vehículo sortean los baches con facilidad:
El líquido de frenos es para sus frenos lo que el aceite es para su motor. Cuando está bajo o contaminado, puede comprometer todo el sistema de frenado. Nuestros expertos de servicio revisarán su líquido de frenos de forma gratuita y lo reemplazarán con líquido de alta calidad si es necesario.
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Búsqueda de boletines de servicio técnico
Una nueva base de datos de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carretera (NHTSA) te permite buscar la marca, el modelo y el año de tu vehículo para encontrar boletines de servicio técnico, o TSB, creados por el fabricante y compartidos con los concesionarios sobre cómo reparar problemas recurrentes. (Tenga en cuenta que el enlace lleva a la página de retiradas del mercado de la NHTSA. Desde allí, seleccione la pestaña “Vehículo” y busque utilizando el año, marca y modelo de su vehículo. Las TSB aparecen en los resultados de la búsqueda como comunicaciones del fabricante).
“Ahora es mucho más fácil que la gente se entere de los problemas que tienen sus coches y que el concesionario les solucionará”, dice William Wallace, director de política de seguridad de Consumer Reports. “En el pasado, la gente a menudo no obtenía las reparaciones que necesitaba su coche a menos que el concesionario estuviera muy atento y le informara de forma proactiva”.
Las TSB suelen cubrir problemas específicos que son comunes a un modelo concreto de vehículo, o problemas que son difíciles de reparar y requieren asesoramiento especializado. A menudo surgen después de que el fabricante reciba una avalancha de quejas similares de clientes o reclamaciones de garantía de los concesionarios.
